Política de Cookies
A - Política de privacidade
É de responsabilidade da plataforma proteger e conservar todos os dados pessoais, documentos e senhas dos uUsuários prestadores de serviços, de modo que as informações fornecidas estão sujeitas a medidas de segurança para impedir o acesso, o uso e a divulgação não autorizados.
O Saúde Pra Já poderá usar o número de telefone e o e-mail dos usuários que cadastrarem seus contatos para contatar o usuário para explicar sobre o produto do Saúde Pra Já e oferecer nossos serviços.
As informações sobre o nome do prestador, os telefones para contato (fixo e celular), endereço das unidades, serviços oferecidos e todos os seus detalhes, fornecidos pelo usuário prestador, que desejar se cadastrar para oferecer serviços para pacientes e usuários do Saúde Pra Já, será informado no site para fins de divulgação e agendamentos dos serviços.
Para fins de agendamento dos serviços dos parceiros premium, o Saúde Pra Já acessará a Agenda Google para ver a disponibilidade do parceiro e registrar eventos, com o objetivo de agendar serviços para os pacientes usuários do site. Ao permitir acesso à agenda, o Saúde Pra Já salvará o token de acesso e de atualização, utilizando medidas de segurança para impedir o acesso de terceiros.
O usuário poderá cancelar seu cadastro e/ou apagar as informações que disponibilizou a qualquer momento enviando e-mail para parcerias.saudepraja@gmail.com, a partir de quando o Saúde Pra Já terá um prazo de té 10 dias úteis para apagar as informações.
Para qualquer dúvida, contactar o DPO (Data Protection Officer) Paula Piazi pelo e-mail privacidade.saudepraja@gmail.com.
B - Política de Cookies
A presente Política de Cookies explica o que são Cookies, quais utilizamos em nossas aplicações, qual papel desempenham e como configurá-los.
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação que são baixados em seu computador, smartphone ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet quando você visita nossa aplicação.
Eles contêm informações sobre a sua navegação em nossas páginas e retêm apenas informações relacionadas a suas preferências. Assim, essa página consegue armazenar e recuperar os dados sobre os seus hábitos de navegação, de forma a melhorar a experiência de uso, por exemplo. É importante frisar que eles não contêm informações pessoais específicas, como dados sensíveis ou bancários.
O seu navegador armazena os cookies no disco rígido, mas ocupam um espaço de memória mínimo, que não afetam o desempenho do seu computador. A maioria das informações são apagadas logo ao encerrar a sessão, como você verá no próximo tópico.
1.1. Tipos de Cookies
Os cookies, quanto a seus proprietários, podem ser:
- Cookies proprietários: são cookies definidos por nós ou por terceiros em nosso nome
- Cookies de terceiros: são cookies definidos por terceiros confiáveis em nossa aplicação
- Cookies de sessão ou temporários: são cookies que expiram assim que você fecha o seu navegador, encerrando a sessão.
- Cookies persistentes ou permanentes: são cookies que permanecem no seu dispositivo durante um período determinado ou até que você os exclua.
- Cookies necessários: são cookies essenciais que possibilitam a navegação em nossas aplicações e o acesso a todos os recursos; se estes, nossos serviços podem apresentar mau desempenho ou não funcionar.
- Cookies de desempenho: são cookies que otimizam a forma que nossas aplicações funcionam, coletando informações anônimas sobre as páginas acessadas.
- Cookies de funcionalidade: são cookies que memorizam suas preferências e escolhas (como seu nome de usuário)
- Cookies de publicidade: são cookies que direcionam anúncios em função dos seus interesses e limitam a quantidade de vezes que o anúncio aparece.
2. Por que usamos Cookies?
O Saúde pra já utiliza Cookies para fornecer a melhor experiência de uso, tornando nossas aplicações mais fáceis e personalizadas, tendo por base suas escolhas e comportamento de navegação. Assim, buscamos entender como você utiliza nossas aplicações e ajustar o conteúdo para torná-lo mais relevante para você, além de lembrar de suas preferências. Os Cookies participam deste processo porquanto armazenam, leem e executam os dados necessários para cumprir com o nosso objetivo.
3. Que tipo de Cookies utilizamos?
Abaixo listamos todos os Cookies que podem ser utilizados pelo Saúde pra já. É importante lembrar que você pode gerenciar a permissão concedida para cada Cookie em seu navegador.
3.1. Cookies de desempenho
| Cookie | Propriedade | Descrição |
|---|---|---|
| dpr e wd (7 dias) | Ajudam a rotear o tráfego entre servidores e saber a velocidade do carregamento dos Produtos do Facebook para diferentes pessoas. Os cookies também nos ajudam a registrar as dimensões da sua tela e janelas e saber se você ativou o modo de alto contraste. | |
| fbc ou _fbp | Diferentemente dos cookies definidos nos domínios do Facebook, esses cookies não podem ser acessados pelo Facebook quando você está em um site diferente daquele em que eles foram definidos. Eles têm as mesmas finalidades dos cookies definidos no domínio do Facebook, que são personalizar conteúdo (inclusive anúncios), mensurar anúncios, gerar análises e proporcionar uma experiência mais segura, conforme estabelecido nesta Política de Cookies. |
3.3. Cookies de funcionalidade
| Cookie | Propriedade | Descrição |
|---|---|---|
| FB | Manter e melhorar a experiência do usuário durante uma determinada sessão de navegação. |
3.4. Cookies de publicidade
| Cookie | Propriedade | Descrição |
|---|---|---|
| IDE e ANID (24 meses) | Google Ads | Exibir anúncios do Google em sites de terceiros |
| _gads (13 meses) | Google Ad Sense | Permite que sites mostrem anúncios do Google, incluindo anúncios personalizados. |
| fr (90 dias) | Usado para veicular, mensurar e melhorar a relevância dos anúncios. | |
| presence (sessão) | Ajudam a armazenar preferências, a saber quando você visualizou ou interagiu com conteúdo dos Produtos do Facebook e a fornecer conteúdo e experiências personalizadas. Por exemplo, os cookies permitem fazer sugestões a você e a outras pessoas e personalizar conteúdo em sites de terceiros que integram nossos plugins sociais. |
4. Gerenciamento dos Cookies
A instalação dos cookies está sujeita ao seu consentimento. Apesar da maioria dos navegadores estar inicialmente configurada para aceitar cookies de forma automática, você pode rever suas permissões a qualquer momento, de forma a bloqueá-los, aceitá-los ou ativar notificações para quando alguns cookies forem enviados ao seu dispositivo.
Atualmente, na primeira vez que você acessa nossas aplicações, será requerida a sua concordância com a instalação destes. Apenas após a sua aceitação eles serão ativados. Dessa maneira, informamos que a navegação continuada em nossos sites será entendida como consentimento.
Como já dito, você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Você também pode configurá-los caso a caso. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.
Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies. Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:
Se você usa o Internet Explorer.
Se você usa o Firefox.
Se você usa o Safari.
Se você usa o Google Chrome.
Se você usa o Microsoft Edge.
Se você usa o Opera.
Alguns navegadores oferecem funções de navegação anônima, que não armazena seu histórico de sites visitados ou os cookies no dispositivo depois que você fecha todas as janelas anônimas.
Cookies do Google:
Você pode gerenciar como os Cookies do Google são usados, recusando o uso de cookies específicos, a qualquer momento, nas configurações de personalização do Google em g.co/privacytools. Os dados armazenados pelos Serviços do Google podem ser acessados e/ou excluídos pelos usuários em Minha atividade.
Cookies do Facebook:
Você pode gerenciar o cookie de publicidade principal do Facebook e os cookies de outras empresas nos Produtos do Facebook neste navegador.
Se você tem uma conta do Facebook:
- Você pode usar as preferências de anúncios para saber por que está vendo determinado anúncio e controlar como usamos as informações que coletamos para exibir anúncios.
- Para podermos mostrar a você anúncios mais relevantes, usamos dados que os anunciantes e outros parceiros nos fornecem sobre sua atividade fora dos Produtos das Empresas do Facebook, como sites e aplicativos. Para controlar nosso uso desses dados para mostrar anúncios a você, acesse as configurações de anúncios.
- O Audience Network do Facebook é uma maneira de os anunciantes mostrarem a você anúncios em aplicativos e sites fora dos Produtos das Empresas do Facebook. Uma das maneiras pelas quais o Audience Network mostra anúncios relevantes é usando as preferências de anúncios para determinar aqueles que podem ser interessantes para você. Você pode controlar isso nas configurações de anúncios.
- Você pode analisar sua atividade fora do Facebook, que é um resumo das atividades que empresas e organizações compartilham conosco sobre as suas interações com elas, como visitas aos aplicativos ou sites delas. Elas usam nossas Ferramentas para Empresas, como o pixel do Facebook, para compartilhar essas informações conosco. Isso nos ajuda a proporcionar, por exemplo, uma experiência mais personalizada no Facebook. Saiba mais sobre a atividade fora do Facebook e sobre como usá-la e gerenciá-la.
Para quem não tem conta no Facebook:
Você pode recusar a exibição de anúncios do Facebook e de todas as empresas participantes pela Digital Advertising Alliance nos EUA, pela Digital Advertising Alliance of Canada no Canadá ou pela European Interactive Digital Advertising Alliance na Europa ou usando as configurações do dispositivo móvel, quando disponíveis, no Android, no iOS 13 ou em uma versão anterior do iOS. Observe que bloqueadores de anúncios e ferramentas que restringem o uso de cookies podem interferir nesses controles.
5. Disposições finais
Para o Saúde pra já, a privacidade e confiança são fundamentais para a nossa relação com você. Estamos sempre nos atualizando para manter os mais altos padrões de segurança. Assim, reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Cookies a qualquer tempo. As mudanças entrarão em vigor logo após a publicação, e você será avisado.
Ao continuar a navegação nas nossas aplicações após essa mudança se tornar eficaz, você concorda com elas. Aconselhamos que você sempre verifique esta Política, bem como os termos de uso.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail: privacidade.saudepraja@gmail.com. Esta Política de Cookies foi atualizada pela última vez em 21/02/2022.